Erik
Penna, um dos maiores palestrantes em vendas e atendimento do país, estará em
Santa Cruz do Capibaribe, no dia 16 de outubro, proferindo a palestra
“Atendimento Mágico – O Modelo Disney de Encantar Clientes”.
Com
sua didática marcante, ele abordará diversas ferramentas que a Disney e
outras grandes corporações aplicam para atender, surpreender e fidelizar seu
público alvo. O evento é uma realização da ASCAP. Imperdível!!!
