Empresários dos mais variados segmentos, além de colaboradores do comércio e da indústria santa-cruzense estiveram presentes na palestra “Encantamento do Cliente”, nesta quarta-feira, 02 de abril, no Teatro Municipal.
Com mais de 3.300 palestras realizadas em todo o Brasil, o palestrante Ricardo Albuquerque apresentou de forma bem humorada os principais erros cometidos no atendimento e as atitudes para um atendimento com qualidade. O público, bastante participativo, também recebeu técnicas de motivação e fidelização de clientes.
A palestra “Encantamento do Cliente” teve o apoio da Associação Empresarial de Santa Cruz do Capibaribe (Ascap).
